+7 (925) 908-98-17
  • Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д.13 с.2. ТЦ ДУБРОВКА
  • Tvoi-chasy-shop@yandex.ru
  • +7 (925) 908-98-17
  • 10:00 - 21:00
10:00 - 21:00
В корзине пусто!

Гарантии магазина

Все часы, продаваемые в нашем магазине, являются оригинальными.

Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Номер модели и серийного номера часов должны полностью соответствовать номерам, указанным в гарантийном талоне.

Гарантийные ремонт осуществляется в соответствии с гарантийными обязательствами, приведенными в гарантийном талоне или в сервисной книжке строго по адресам гарантийных сервисных центров. На часы, вскрытые вне официальных сервисных центров в течение гарантийного срока, гарантия аннулируется.

В связи с тем, что часы являются технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.) возврат или обмен по гарантии изделия от покупателя осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", при проведении технического освидетельствования - акта признания часов неисправными по вине завода-изготовителя.

Условия гарантии:

Допускается износ ремешка, браслета, корпуса часов в процессе эксплуатации

Допускается разрядка элемента питания

Продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения правил эксплуатации часов в соответствии с приложенной инструкцией. 

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.

Гарантия не распространяется  следующих случаях:

Часы, имеющие следы постороннего проникновения или вскрытия (нарушена сохранность гарантийных пломб, крышка часов имеет царапины, срывы и другие повреждения, указывающие на попытку вскрытия) вне сервисных центров;

Часы подвергались ремонту в неавторизованных сервисных центрах;

В случаях небрежного обращения с часами и грубого механического воздействия на них (разбитое стекло, порванный ремень, заводная головка, кнопки, стрелки, цифры);

Повреждения механизма, вызванные неправильным переводом стрелок;

Повреждения внешнего вида часов, путем воздействия на них химически активных веществ;

Отклонение секундной стрелки в пределах нормы (менее, чем на 0,5  минутного деления)

Серийный номер часов не совпадает с номером, указанным в гарантийном талоне;

В гарантийный талон внесены какие-либо неавторизованные изменения или дополнения;

Гарантия не распространяется на элемент питания.

Сервисное обслуживание, обмен и ремонт в зависимости от сложности/наличия замены могут занимать до 4-6 недель.

ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО вернуть товар надлежащего качества на основании результата технической экспертизы, проведенной в сервисном центре:

  • в упаковке предприятия-изготовителя;
  • если товар не был в употреблении;
  • если сохранены его потребительские свойства;
  • если сохранен товарный вид (нет внешних дефектов, включая укороченные браслеты и изгибы на ремешках), пломбы, ярлыки и документация.